В связи с расширением отдела по работе с партнерами-франчайзи, ищем в команду системного, активного, с опытом внедрения методик обучения Менеджера по сопровождению партнеров-франчайзи/ Заместителя РОП.
Цель должности: Обеспечение эффективной операционной деятельности действующих партнеров-франчайзи, контроль соблюдения брендбука и стандартов сети, увеличение оборота и рентабельности точек партнеров.
Условия:
-
Удобное расположение офиса в Автозаводском районе, 19 квартал
-
Оформление по ТД, заработная плата состоит из оклада и KPI
-
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
-
Возможность карьерного роста до руководителя отдела
-
Обучение внутри компании, наставничество
-
Командировки 4 раза в год
Задачи:
-
Сопровождение партнера на этапе запуска (после подписания договора коммерческого концессии)
-
Проведение вводного тренинга по внутренним регламентам и CRM/учетной системе
-
Регулярный аудит работы точки партнера на соответствие
-
Стандартам качества обслуживания
-
Мониторинг операционных показателей партнера: выручка, средний чек, конверсия
-
Выявление проблем в работе партнера (падение продаж и тд), разработка корректирующих мероприятий
-
Консультирование партнера по всем операционным вопросам (в режиме 24/7 для критичных ситуаций)
-
Участие в выставках, отраслевых конференциях
-
Ведение профессионального сообщества мемориальной отрасли, помощь в организации ивентов
-
Взаимодействие с отделами
-
Управляющей компании (маркетинг, реклама, IT, бухгалтерия)
Мы ожидаем:
- Знание 1С УНФ и опыт работы в Битрикс 24
- Опыт продаж с высоким средним чеком
- Навыки делового общения и проведения презентаций
- Опыт обучения и контроля команды
- Внимательность и самостоятельность, аналитический склад ума